当店のeSIMはデータ専用プランのため、現地電話番号は含まれません。通話にはWhatsApp・LINE・Skypeなどのアプリをご利用ください。

各eSIMは特定の国・地域をカバーしています。詳細は商品ページをご確認ください。

対象国の現地ネットワーク（主に4G LTE、一部5G）に接続します。

各プランには固定の有効期限があります（商品ページに記載）。延長やチャージはできません。必要な場合は新たにご購入ください。

*#06# をダイヤルして32桁のEID番号が表示されればeSIM対応です。MEIDはEIDとは異なります。

はい、可能です。出発1〜2日前のWi-Fi環境でのインストールをお勧めします。対象国を経由する場合は早期に有効化される場合があります。

目的地に到着すると自動的に有効化されます。「モバイルデータ通信」と「データローミング」をオンにしてください。

iOS：設定 → モバイル通信 → 現在の期間。Android：設定 → ネットワーク → データ使用量。

はい、使用可能です。ホットスポットを使用するとデータ容量が消費されます。

デュアルSIM対応端末であれば、元のSIMで通話しながら、eSIMでデータ通信が可能です。

まず迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は support@esimkitstore.com までご連絡ください。7×24時間対応しております。

洋上では衛星ネットワークのみ利用可能ですが、このeSIMは衛星非対応です。港付近では現地ネットワークに接続する場合があります。